Tiếp nhận thông tin khách hàng tổng hợp tất cả các nhu cầu của khách hàng và tiến hành khảo sát hiện trạng mặt bằng đo đạt thực tế , bên cạnh đó phải hiểu rõ đặc điểm về công ty như: lĩnh vực hoạt động, chức năng làm việc của công công ty, quy mô công ty, đặc điểm nổi bật của công ty… để làm cơ sở thiết kế phù hợp và có đặc trưng riêng cho từng công ty hay từng dự án. Bên cạnh đó, việc tái sử dụng các thiết bị hay đồ nội thất cũ nếu có cũng phải được đề cập ngay trong bước này.
Dựa trên các thông tin thu nhập từ khách hàng kết hợp với khảo sát hiện trạng , Kiến trúc sư LeVin Decor sẽ phát thảo thiết kế giải pháp không gian mặt bằng, bố trí thỏa mãn tất cả các yêu cầu và mục tiêu đề ra. Mặt bằng bố trí không gian nội thất này sẽ được chỉnh sửa giữa kiến trúc sư LeVin Decor và khách hàng đến khi đạt được sự thống nhất giữa hai bên. Kết thúc bước này chúng ta sẽ có một giải pháp mặt bằng bố trí nội thất đúng nhất, tốt nhất và tối ưu nhất cho khách hàng. Đến thời điểm này chúng tôi có thể lên dự toán sơ bộ chi phí đầu tư cho khách hàng nắm rõ, dựa trên bảng vẽ mặt bằng không gian đã thống nhất trước đó , trong đó sẽ thể hiện dự trù các chủng loại vật liệu, đẳng cấp vật liệu và giải pháp thi công cũng như tiến độ thời gian thi công hoàn thành công trình
Dựa trên mặt bằng đã được khách hàng duyệt Kiến trúc sư sẽ thể hiện cho khách hàng thấy rõ không gian nội thất bên trong một cách cụ thể và sống động qua phương pháp vẽ phối cảnh 3D. Thể hiện đầy đủ màu sắc, chất liệu vật liệu để khách hàng thấy rõ không gian và nội thất của văn phòng mình trước khi khi thi công. Sau đó LeVin Decor sẽ trình toàn bộ mẫu vật liệu theo thiết kế phối cảnh 3D để khách hàng lựa chọn và ký duyệt để chuẩn bị thi công
Sau khi chỉnh sửa thiết kế 3D cuối cùng giữa kiến trúc sư LeVin Decor và khách hàng. Hai bên sẽ tiến đến ký kết hợp đồng thi công theo bảng dự toán báo giá cuối cùng dựa trên thiết kế khách hàng đã duyệt. Đồng thời LeVin Decor cũng lên hồ sơ thiết kế chi tiết kỹ thuật thi công để nộp cho tòa nhà duyệt cho phép thi công và cũng là hồ sơ chi tiết làm cơ sở nghiệm thu công trình sau này.
Đội ngũ giám sát kết hợp với kiến trúc sư của LeVin Decor sẽ triển khai thi công tại công trình theo tiến độ đã đưa ra. Phần Fitout và hệ thống điện mạng M&E sẽ được thi công tại công trình, phần đồ gỗ sẽ được sản xuất tại xưởng sau đó sẽ được lắp đặt khi phần Fitout đã hoàn thiện.
Tiến hành nghiệm thu và bàn giao công trình sau khi hoàn tất các hạng mục thi công. Bên LeVin Decor sẽ tiến hành vệ sinh toàn bộ công trình và lập biên bản nghiệm thu sơ bộ đưa công trình vào sử dụng ,sau đó LeVin Decor sẽ tiếp tục chỉnh sửa dặm và hoàn thiện các chi tiết liên quan đến thẩm mỹ cho đến khi khách hàng hài lòng mới thôi ,lúc đó tiến hành bàn giao chính thức , đồng thời tiến hành lập bản vẽ hoàn công cho tòa nhà. Kết thúc công việc thi công Lê Vin sẽ xuất giấy chứng nhận bảo hành 18 tháng cho khách hàng LeVin Decor sẽ mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối , sự phục vụ chuyên nghiệp và tận tình .Mọi sự than phiền hay góp ý của khách hàng chúng tôi rất trân trọng và giải quyết một cách chuyên nghiệp với phương châm “ Sự hài lòng của khách hàng là sự thành công của LeVin Decor “ Đến với LeVin Decor khách hàng sẽ được phục vụ chăm sóc một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp .
